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Horaire du service clientèle et support technique
Lundi-vendredi 8h00 à 20h00
Samedi-Dimanche 10h00 à 16h00
*Les appels en dehors des heures d'ouverture et jours fériés sont traités par notre centre d'appels qui prend le message. Un membre de notre équipe du service clientèle retournera votre appel le prochain jour ouvrable.
Retour d'équipement
Les retours d'équipement doivent être envoyés avec un numéro de repérage à l'adresse suivante :
Global Sécurité Alerte
1570 rue ampère, suite 505
Boucherville (QC) J4B 7L4
*Veuillez inscrire votre numéro de client à l'intérieur de la boîte ou ajouter une copie de votre fiche-client. Tout produit doit être retourné dans la boîte originale. Voir termes et conditions pour les politiques complètes de retour.
Service à la clientèle
Demande de service reliée à l’utilisation d’un appareil existant ou retour de produit.
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Facturation et paiements
Question sur la facturation, relevé annuel, modification au mode de paiement.
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Information générale
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